Met Sodexo/Edenred-cheques kan je een ticket kopen in onze ticketshop. Als het bedrag van de gekochte tickets de waarde van de cheque overschrijdt, betaal je het verschil bij. Er wordt geen wisselgeld gegeven als de waarde van je cheque hoger is dan die van het ticket. Deze cultuurcheques kunnen niet gebruikt worden voor concertcheques, jetonbons of online aankopen.

Met de consumptiecheques* van Sodexo & Edenred kan je tickets, een jetonbon of een concertcheque kopen in onze ticketshop. Als het bedrag van de gekochte tickets de waarde van de cheque overschrijdt, betaal je het verschil bij. Er wordt geen wisselgeld gegeven als de waarde van je cheque hoger is dan die van het ticket. Deze cheques kunnen niet gebruikt worden voor online aankopen.

*De federale overheid heeft besloten om de geldigheid van de consumptiecheques die vervallen op 07/06/2021 te verlengen tot 31/12/2021.

Afhankelijk van het soort Paspartoe dat je hebt, kan je punten sparen voor drankjetons, cultuurcheques verzilveren of naar een Clubconcert komen kijken voor slechts € 2.

Als leerling van de Brusselse Hogescholen krijg je via je school Stuvo-cheques. Deze kan je in onze ticketshop omruilen voor een korting van € 10 voor een concert naar keuze.

Leden van de Brusselse jeugdhuizen krijgen, op vertoon van hun lidkaart, € 3 korting* op Clubconcerten bij het aankopen van een ticket in onze ticketshop.

*Deze korting is alleen geldig op AB-concerten, en niet op concerten van andere organisatoren. Raadpleeg de concertpagina om te zien wie het concert dat jij wil bijwonen organiseert.

Af en toe zie je onze Clubconcerten voor de helft van de prijs opduiken op de website van Arsène 50. Welke concerten dat zijn, kunnen we nooit op voorhand vertellen. Check daarom regelmatig hun website.

Je vindt je ticket online terug in de rubriek 'Mijn concerten' in je account of in de bevestigingsmail die je kreeg na het bestellen.  

Wanneer een concert wordt afgelast brengen we de ticketkoper hiervan via e-mail op de hoogte. In deze e-mail vind je ook alle informatie in verband met de terugbetaling van je ticket.

Wanneer een concert verplaatst wordt, brengen we je hiervan via e-mail op de hoogte. Je tickets blijven uiteraard gewoon geldig. Wil je een terugbetaling van je e-ticket? Laat het ons dan weten in een antwoord op de e-mail die je ontving. Kocht je je tickets in onze ticketshop of via Ticketswap? Stuur dan een foto van je ticket of je bevestigingsmail van Ticketswap met vermelding van je IBAN-rekeningnummer naar info@abconcerts.be.  

Je kan je tickets zonder zorgen verkopen via www.ticketswap.be. We hebben een overeenkomst met Ticketswap en garanderen een veilige doorverkoop. Tenzij je concert verplaatst of afgelast is, kom je niet in aanmerking voor een terugbetaling.

Dat mag zeker, je hoeft het ons zelfs niet te melden. Wij controleren de namen op tickets niet.  

Als je ons binnen 1 maand nadat je bon of cheque vervallen is contacteert, kunnen we deze eenmalig verlengen. Als je bon of cheque tijdens het afgelopen jaar vervallen is, kan dat spijtig genoeg niet. Heb je een Jetonbon gekocht voor een concert dat geannuleerd of verplaatst werd? Dan aanvaarden we deze uiteraard tijdens je eerstvolgende concert.