Huisreglement
Je komt voor het eerst naar de AB? Je was hier al vaker, maar je bent niet zeker hoe het nu juist zit met ... ? Hier alvast een overzicht van ons interne reglement.
Concert verplaatst of afgelast
Indien het concert verplaatst wordt naar een latere datum, moet je het ticket niet inruilen maar kan je het gebruiken op de nieuwe datum. Wanneer het concert wordt afgelast, wordt je ticket terugbetaald daar waar je het hebt gekocht. Indien het ticket rechtstreeks bij de AB werd aangekocht, wordt het terugbetaald in de AB-Ticketshop of kan je het terugsturen naar Ancienne Belgique, Anspachlaan 110, 1000 Brussel, met vermelding van je naam, adres en rekeningnummer. Het bedrag wordt dan op je rekening overgemaakt. Let wel: de termijn voor terugsturen is 2 weken na de voorziene datum van het concert. Port- en reserveringskosten worden niet terugbetaald.
Tickets
Tickets zijn niet overdraagbaar behoudens via het online ticketruilsysteem van AB (dat je terugvindt op de concertpagina’s). De kopers van tickets bij de AB zullen zich onthouden van de verkoop van tickets aan woekerprijzen en/of een prijs die hoger is dan de voorverkoopsprijs. Wanneer verkochte tickets te koop worden gesteld tegen woekerprijzen en/of een prijs die hoger is dan de voorverkoopsprijs, dan zal de AB de houder van deze tickets de toegang tot het concert kunnen weigeren.
Kinderen
Voor concerten georganiseerd door AB mag per volwassene één kind onder de twaalf jaar gratis mee binnen. Om te weten of een concert door AB georganiseerd wordt, kijk je bovenaan op de concertpagina bij 'Organisatie'. Deze regel geldt echter niet voor zittende concerten in het ABTheater (dit zie je bovenaan op de concertpagina bij 'Locatie') en de concerten die niet door AB georganiseerd worden.
Roken
Sinds 1 januari 2006 mag u niet meer roken in publieke ruimtes, dus ook niet in AB. Omdat het AB Café en de StellABar zich in een openbaar gebouw bevinden en niet afgesloten zijn van deze publiek toegankelijke ruimte, geldt ook hier het rookverbod.
De Federale Overheidsdienst Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu voert ook af en toe controles op dit rookverbod.
Vestiaire
Via de Agora kan je de trappen afdalen naar de vestiaire, waar zich individuele lockers bevinden. Helaas is het aantal beperkt en is het dus aan te raden de lockers zoveel mogelijk te delen en op tijd te komen.
Gehoorschade
Conform de flankerende maatregelen van het charter met betrekking tot het beperken van gehoorschade tijdens muziekactiviteiten, melden wij het publiek dat het geluidsniveau in de zaal hoger kan zijn dan 96 dB(A). In de AB kan het publiek steeds beschikken over de nodige persoonlijke beschermingsmiddelen (oordoppen) die afdoende demping bezorgen.
Oordopjes
Vind je het concert te luid? Oordoppen zijn gratis beschikbaar aan de verschillende togen in het gebouw, herbruikbare oordopjes zijn voor de prijs van één drankjeton verkrijgbaar via de dispensers in de Agora en aan de inkom van de Club.
EHBO
Bij appelflauwtes, neusbloedingen of andere kwaaltjes (of eventueel meer ernstige zaken) kan je steeds beroep doen op de stewards. Zij hebben allen een EHBO-opleiding gevolgd en kunnen je dus professioneel bijstaan.
Voorzieningen voor personen met een handicap
Alle info hieromtrent vind je onder de rubriek Bezoekers met een handicap.
Huisdieren
In ieders belang zijn honden of andere huisdieren niet toegelaten in de AB.
Foto, video en audio
Het maken van foto's, video- en audio-opnames is niet toegelaten. Alle apparaten waarmee beeld- en of geluidsopnames kunnen gemaakt worden zijn verboden te AB.
AB huren
De AB huren kan onder bepaalde voorwaarden. Alle info hieromtrent vind je onder de rubriek Zaalhuur.
Demo's
Stuur je materiaal met naam van de groep, telefoonnummer en/of e-mailadres genoteerd op de geluidsdrager naar Ancienne Belgique, t.a.v. Programmatie, Anspachlaan 110, 1000 Brussel. We luisteren naar al het materiaal dat ons wordt toegestuurd. Indien we er iets mee willen aanvangen zullen we je zelf contacteren. Je mag ons uiteraard altijd eens bellen voor een persoonlijke opinie maar geef ons minimum 3 weken de tijd. Een aaneenrijging van telefoons, faxen en e-mails brengt je materiaal niet bovenaan de stapel.
