Gebruikersovereenkomst
Uitgever van de AB-website
Ancienne Belgique vzw (afgekort AB)
Anspachlaan 110
1000 Brussel
België
Tel. +32 (0)2 548 24 84
E-mail: info@abconcerts.be
BTW-nr. Be 430 973 770
Deze site werd opgebouwd en onderhouden conform de toelatingsvoorwaarden overeengekomen met de Belgische auteursrechtenvereniging SABAM.
Algemene voorwaarden met betrekking tot de consultatie van de AB-website
Wij verzoeken u de algemene voorwaarden aandachtig te lezen. Door zich een toegang te verschaffen tot de AB-website, door deze te bezoeken of door gebruik te maken van de AB-website, gaat u akkoord met de vermelde algemene voorwaarden. De vermelde algemene voorwaarden zijn vatbaar voor wijzigingen. Indien u de vermelde algemene voorwaarden niet aanvaardt, gelieve zich geen toegang te verschaffen tot de AB-website, noch deze te bezoeken, noch gebruik te maken van de AB-website of van de informatie die daarin is opgenomen.
Definitie en algemene toegangsregels
De 'AB-website' betekent deze website zoals openbaar gemaakt door Ancienne Belgique vzw, Anspachlaan 110, 1000 Brussel en alle informatie en materiaal die de AB-website bevat. Bepaalde delen of pagina's van de AB-website bevatten afzonderlijke en/of bijkomende voorwaarden, in aanvulling van de onderhavige algemene voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid zullen de afzonderlijke en/of bijkomende voorwaarden voorrang hebben boven de onderhavige algemene voorwaarden voor wat betreft deze delen of pagina's. De AB-website bevat tevens links naar websites van derden. Links naar de AB-website kunnen ook worden ingebracht in websites van derden. Ancienne Belgique vzw wijst elke aansprakelijkheid af met betrekking tot alle informatie of materiaal dat is geplaatst op één van de sites die zijn verbonden met de AB-website. Het feit dat een link wordt gecreëerd naar een website van een derde of dat wordt toegelaten dat een website van een derde een link bevat naar de AB-website, betekent niet dat Ancienne Belgique vzw de producten of diensten die worden aangeboden op de website van een derde goedkeurt of aanbeveelt noch een impliciete of expliciete beoordeling geeft met betrekking tot de exactheid en/of betrouwbaarheid van de informatie die, rechtstreeks of onrechtstreeks, op de websites van derden kan worden gevonden of met betrekking tot de betrouwbaarheid en/of de eerbaarheid van derden. De inhoud van de AB-website is vatbaar voor wijzigingen. Niet alle producten en diensten zijn beschikbaar in alle geografische gebieden. Personen die zich toegang verschaffen tot de AB-website, die deze bezoeken of er gebruik van maken moeten zich ervan vergewissen of het recht van hun eigen land hen toestaat om de informatie te verkrijgen of zich moeten onthouden om zich dienovereenkomstig een toegang te verschaffen tot de AB-website, deze te bezoeken en/of ervan gebruik te maken.
Inhoud Website
Bovenop het verlenen van algemene informatie met betrekking tot de programmatie in en de werking van de Ancienne Belgique vzw heeft deze website tot doel om aan de bezoekers van de AB-website toe te laten om zich te informeren inzake de evenementen waarvoor tickets te koop zijn en tickets te bestellen voor de evenementen ondersteund door Ancienne Belgique. De informatie beschikbaar op de AB-website is exclusief bedoeld voor informatieve en commerciële doeleinden met betrekking tot de georganiseerde evenementen en de verkoop van tickets voor de evenementen. Indien transacties nog niet geregistreerd zijn door Ancienne Belgique vzw, zal deze laatste al het mogelijke doen om op regelmatige wijze de informatie die op de AB-website beschikbaar is en onderhevig aan wijzigingen, te controleren en up-to-date te houden, met name wat betreft de tickets voor evenementen die te koop zijn op de AB-website. Ancienne Belgique vzw zal niet aansprakelijk zijn, op welke grond dan ook, contractueel of niet, voor de rechtstreekse of onrechtstreekse schade die u zou hebben geleden en die het gevolg is van het toegang hebben tot, het bezoek of gebruik van de AB-website, behalve in het geval van opzettelijke of zware fout van Ancienne Belgique vzw.
Intellectuele eigendomsrechten
Copyright [C] 2008 AB - Alle rechten voorbehouden. De teksten, pagina-vormgeving, illustraties en ander materiaal op de AB-website worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten, die in het bezit zijn van of waarop aanspraak wordt gemaakt door Ancienne Belgique vzw of door de ondernemingen vermeld op deze website. Elke verspreiding, reproductie, aanpassing, verkoop etc. van deze informatie en dit materiaal, in gelijk welke vorm en met gelijk welke middelen, is strikt verboden zonder de uitdrukkelijke, voorafgaande, schriftelijke toestemming van Ancienne Belgique vzw. Elke inbreuk op dit verbod kan burgerrechtelijk of strafrechtelijk worden vervolgd. Gelieve tevens te willen noteren dat een aantal namen, tekens en logo's vermeld op de AB-website, waaronder het logo "Ancienne Belgique", beschermde merken zijn.
Persoonlijke levenssfeer
De door u opgegeven persoonsgegevens zullen worden gebruikt voor administratieve en promotionele doeleinden en voor het beheer van de ticketservice door Ancienne Belgique vzw. Deze gegevens zullen Ancienne Belgique vzw tevens toelaten om u op regelmatige wijze op de hoogte te houden van de activiteiten van Ancienne Belgique vzw én haar sponsorpartners.
Behoudens verzet van uwentwege, geadresseerd aan Ancienne Belgique vzw of geregistreerd bij inschrijving op de AB-mailinglist of in de AB-community, zullen deze gegevens ook toelaten om interessante aanbiedingen aan u te richten zodat u maximaal kan profiteren van de voordelen verbonden aan de AB-website of één van de verstrekte diensten door Ancienne Belgique vzw. Behoudens verzet van uwentwege, geadresseerd aan Ancienne Belgique vzw of geregistreerd bij inschrijving op de AB-mailinglist of in de AB-community, zullen deze gegevens ook kunnen worden doorgegeven aan bedrijven verbonden met Ancienne Belgique vzw, haar sponsorpartners en/of ondernemingen die deelnemen aan het programma of aan derden zodat zij product- of dienstaanbiedingen aan u kunnen richten. U beschikt ten allen tijde over het recht van toegang tot deze gegevens. De verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens is Ancienne Belgique vzw, Dienst promotie, Anspachlaan 110, 1000 Brussel.
Toepasselijke wetgeving en rechtsbevoegdheid
Uw toegang tot, bezoek van of gebruik van de AB-website en de onderhavige algemene voorwaarden worden beheerst door en zullen worden geïnterpreteerd overeenkomstig de Belgische wetgeving. In geval van geschil zijn de Rechtbanken van Brussel exclusief rechtsbevoegdheid.
Autonomie en wijzigingen
Indien bepaalde bepalingen van deze algemene voorwaarden met betrekking tot de consultatie van de AB-website als onafdwingbaar zouden worden beschouwd, zullen de resterende bepalingen ongeschonden zijn en zal de onafdwingbare bepaling worden vervangen door de afdwingbare bepaling die het dichtst aansluit met de onderliggende bedoeling van de onafdwingbare bepaling. Deze overeenkomst zal deel uitmaken van alle andere overeenkomsten die u met Ancienne Belgique vzw hebt afgesloten of zult afsluiten. Ancienne Belgique vzw kan onderhavige algemene voorwaarden op elk ogenblik, met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.
Algemene verkoopsvoorwaarden
Ancienne Belgique vzw handelt als organisator voor de eigen AB-concerten en AB-evenementen. Ancienne Belgique vzw treedt tevens op als dienstverlener, inzake ticketverkoop, voor de eigen AB-concerten en AB-evenementen. Ancienne Belgique vzw handelt tevens als dienstverlener voor de organisatoren van evenementen, zaalhuurders-organisatoren van evenementen en kan hierdoor nooit verantwoordelijk gesteld worden voor veranderingen, door de organisatoren en/of organisatoren-zaalhuurders, van data, plaats, prijs of annulatie van het evenement.
Tickets worden enkel terugbetaald of omgewisseld indien het evenement wordt afgelast. De tickets moeten dan binnen de twee weken na de datum van het evenement opgestuurd worden naar Ancienne Belgique vzw, Anspachlaan 110, 1000 Brussel met vermelding van naam, adres, rekeningnummer en naam van het evenement. Reservatierechten en portkosten zijn niet terugvorderbaar.
Om misbruik tegen te gaan moet het verloren gaan van tickets ten laatste de dag VOOR het evenement telefonisch (02/548.24.24.) of via e-mail (info@abconcerts.be) gemeld worden. Voor aangetekende zendingen is de klant, bij verlies van de zending, verzekerd van een terugbetaling of nieuwe tickets.
Voor gewaarborgde zendingen is de klant, bij verlies van de zending, verzekerd van een terugbetaling of nieuwe tickets.
Na ontvangst van betaling van de geldsom, vermeld op de betalingsuitnodiging, zal Ancienne Belgique overgaan tot boeking en verzending van de tickets. Wanneer de resterende termijn te kort is om de tickets te verzenden, is er de mogelijkheid om uw tickets af te halen aan de kassa in de zaal en dit de avond van de voorstelling of het evenement. Alle niet-afgehaalde tickets op de dag van de voorstelling of het evenement, worden beschouwd als verkocht en zullen niet terugbetaald worden.
Het aanbod tot boeking is van kracht in de mate dat de vermelde betalingstermijn wordt gerespecteerd. Deze termijn zal zeer streng toegepast worden bij de naderende uitverkoop van een evenement of van een prijsklasse binnen een evenement. Ancienne Belgique vzw heeft het recht dit aanbod te annuleren wanneer de betalingstermijn niet gerespecteerd wordt. In geval van intrekking van het aanbod tot boeking kan Ancienne Belgique vzw de administratieve kosten ten bedrage van het aangegeven reservatierecht en de portkosten vorderen van de bestemmeling.
De persoon of firma die de bestelling doet, wordt beschouwd als opdrachtgever en zal gehouden zijn tot betaling van de bestelling, zelfs wanneer deze aan een derde moet worden opgesteld en toegezonden.
Onze producten o.a. tickets, merchandisingmateriaal, ... blijven steeds onze uitsluitende eigendom, zowel geestelijk als materieel. Bijgevolg is elke nadruk of nabootsing onder welke vorm en met om het even welk procedé strikt verboden. Het is verboden de tickets door te verkopen of deze om commerciële redenen aan derden te verschaffen. Indien de tickets niet werden aangeschaft via de officiële verkoopkanalen, dan behoudt Ancienne Belgique vzw zich het recht om de toegang te ontzeggen.
Er is geen verzakingsbeding voor online-ticketverkoop. De tickets voor concerten in AB aangekocht online via www.abconcerts.be kunnen niet omgewisseld noch terugbetaald worden, uitgezonderd bij afgelasting of verplaatsing van het evenement.
Alle BTW en taksen zijn ten laste van de koper.
Conform de wettelijke bepalingen heeft Ancienne Belgique vzw de mogelijkheid om uw adressen op te nemen in de databank van Ancienne Belgique vzw. Deze gegevens kunnen doorgegeven worden aan derden, maar u kan dit weigeren door onze klantenservice te contacteren (Ancienne Belgique vzw, Dienst Promotie, Anspachlaan 110,1000 Brussel). U heeft steeds een inzage- en correctierecht en voor aanvullende inlichtingen kunt u het publiekregister raadplegen.
Tickets zijn niet overdraagbaar. De kopers van tickets van AB zullen zich onthouden van de verkoop van tickets tegen woekerprijzen en ze maken zich sterk dat eventuele nieuwe houders van de tickets zich eveneens zullen onthouden van de verkoop van tickets tegen woekerprijzen. Een woekerprijs is elke prijs boven de officiële verkoopprijs vastgelegd de AB. De AB is vrij om de identiteit van de koper van een of meer tickets na te gaan met de identiteit van verkopers van verkochte tickets aan derden, Wanneer verkochte tickets te koop worden gesteld tegen woekerprijzen, dan zal de AB de houder van deze tickets de toegang tot het concert kunnen weigeren, zal de AB kunnen weigeren nog tickets te verkopen aan de oorspronkelijke koper en zal de AB de toegang tot de AB kunnen weigeren aan de oorspronkelijke koper. De oorspronkelijke koper zal de AB bovendien vrijwaren teqen aanspraken van derden die de toegang tot de AB worden geweigerd omdat ze houder zijn van tegen woekerprijzen verkochte tickets. Derde partijenverwervers van dit ticket aanvaarden de bovenstaande bepalingen door aanbieding van dit ticket aan de toegang, ongeacht of de verwerving te kwader of te goeder trouw is gebeurd.
De door u opgegeven persoonsgegevens zullen eveneens worden gehouden om controles uit te voeren teneinde verkoop van tickets tegen woekerprijzen te bestrijden. Wij voeren controles uit om na te gaan of onze kopers een of moor tickets aanbieden tegen woekerprijzen. Een woekerprijs is elke prijs boven de officiële verkoopprijs vastgelegd door de AB.
De koper erkent uitdrukkelijk deze algemene voorwaarden ontvangen te hebben voor de aankoop, er kennis van genomen te hebben en ze te aanvaarden.
Bij geschillen zijn slechts de rechtbanken van het arrondissement Brussel bevoegd. De Belgische wetgeving is van toepassing.
Communityforum
Uw reacties op de AB-website mogen geen inhoud bevatten die indruist tegen de openbare orde of de goede zeden, die discrimineert of op enig andere wijze onaanvaardbaar is in een democratische samenleving. De inhoud die gebruikers plaatsen op het webplatform, weerspiegelt niet de mening, de opinie of het advies van Ancienne Belgique. AB heeft altijd en op ieder ogenblik het recht om reacties te weigeren en dus niet op het internet ter beschikking te stellen, alsook om reeds ter beschikking gestelde reacties te verwijderen van de site.
Als gebruiker van het communityforum mag u enkel geoorloofde, niet-commerciële, persoonlijke berichten en informatie versturen en ontvangen. Het communityforum is dus geen plaats voor actieve promotie van activiteiten van andere organisaties die niet met AB samenwerken.
Wees respectvol en loyaal in uw contacten met andere gebruikers en respecteer andermans rechten. Kwetsende, lasterlijke of beledigende uitlatingen die de eer en goede naam van een persoon aantasten zijn niet toegestaan. Ook het lastigvallen van andere gebruikers met spamberichten of stalken wordt niet getolereerd. AB wil een gemeenschap creëren waarin gelijkgestemde zielen gedachten kunnen uitwisselen op een aangename manier en hun horizonten verder kunnen verruimen op vlak van muziek.
AB kan zonder voorafgaande verwittiging en motivering onrechtmatige berichten of informatie die een inbreuk vormen op de rechten van anderen en op de Belgische wetgeving verwijderen. Op dezelfde wijze kan de gebruiker die zich niet aan de regels hield de toegang tot de weblogs worden ontzegd. Problemen kunnen hier worden gemeld.
