Réglement interne
Vous venez pour la première fois à l'AB ? Vous êtes déjà venu souvent mais vous vous posez encore des questions sur certains points ? Pour vous aider, voici déjà un aperçu de notre règlement interne :
Concert reporté ou annulé?
Lorsque le concert est reporté à une date ultérieure, votre ticket reste valable pour la nouvelle date et vous ne devez donc pas l’échanger. En cas d’annulation, le ticket vous est remboursé à l'endroit où vous l’avez acheté. Si vous vous l’êtes procuré à l'AB, il peut vous être remboursé à l'AB-Ticketshop ou vous pouvez l'envoyer par la poste à l'Ancienne Belgique, Boulevard Anspach 110, 1000 Bruxelles, en mentionnant vos nom, adresse et numéro de compte bancaire. Le montant sera alors versé sur votre compte. Attention: le ticket doit impérativement nous parvenir endéans les deux semaines qui suivent la date prévue du concert. Les frais de port et de réservation ne sont pas remboursés.
Tickets
Une fois achetés, les tickets sont, en principe, incessibles. Ils peuvent cependant être échangés via le service online d’échange de billets du site de l’AB (vous y accéderez via les pages concerts). Les personnes ayant acheté des tickets pour l’AB s’abstiendront de les revendre à des prix prohibitifs et/ou à des prix excédant le prix de prévente. Si des tickets venaient à être revendus à un prix prohibitif et/ou à un prix excédant le prix de prévente, l’AB se réserve le droit de refuser l’entrée au détenteur des tickets.
Enfants
L’accès aux concerts organisés par l’AB est gratuit pour les enfants de moins de 12 ans, accompagnés chacun d’un adulte. Cette règle n’est cependant pas applicable pour les concerts assis prévus à l’ABTheater (regardez à ‘Lieu’ en haut de la page concert) et pour les concerts non organisés par l’AB. Pour savoir si un concert est organisé par l'AB, regardez à ‘Organisation’ en haut de la page concert.
Interdiction de fumer
En tant que salle de spectacle, l’AB est considérée comme un lieu public au sens de l’AR du 13 décembre 2005 portant sur l’interdiction de fumer dans les lieux publics. Il est dès lors interdit de fumer dans l’enceinte de l’AB. L’ABCafé et le foyer faisant partie intégrante du complexe, l’interdiction de fumer y est également d’application.
Vestiaire
Par les escaliers de l’Agora, vous pouvez accéder au vestiaire situé au sous-sol. Vous y trouverez des casiers individuels. Leur nombre étant limité, il est conseillé d’arriver bien à l’heure et de partager au maximum les casiers.
Bouchons d’oreille
Si le volume sonore d’un concert vous incommode, des bouchons d’oreille sont mis gratuitement à votre disposition au bar.
Premiers soins
En cas de malaise, de saignement de nez et autres petits maux (voire pour des cas plus graves), n’hésitez pas à faire appel à nos stewards. Ils ont tous suivi une formation de secouriste et peuvent donc vous assister efficacement !
Aménagements pour personnes à mobilité réduite
Des places spéciales sont réservées au premier balcon pour les personnes se déplaçant en fauteuil roulant. Pour y accéder, faites appel à nos stewards. Nos stewards se tiennent également à votre disposition pour vous aider à accéder aux toilettes. Des emplacements de parking sont également prévus en face de l'AB sur le Boulevard Anspach, à hauteur du bâtiment CM.
Animaux domestiques
Dans l'intérêt de tous, il est interdit d’introduire des animaux dans l’enceinte de l’AB.
Photos et enregistrements audiovisuels
Il est interdit de photographier ou de réaliser des enregistrements audiovisuels pendant les concerts. Tout appareil permettant d’enregistrer, de filmer ou de photographier est dès lors interdit dans l’enceinte de l’AB.
Louer l’AB
Il est possible de louer l’AB sous certaines conditions. Vous trouverez tous les renseignements sous la rubrique location de salle.
Démos
Envoyez votre matériel à l'Ancienne Belgique, à l’attention de la Programmation, Boulevard Anspach 110 à 1000 Bruxelles. N’oubliez pas de noter, sur votre support audio, le nom du groupe, un numéro de téléphone et une adresse e-mail. Nous écoutons toutes les démos qui nous parviennent. Si nous envisageons une collaboration, nous vous en aviserons personnellement. Si vous souhaitez recueillir notre appréciation personnelle, vous pouvez toujours nous contacter, mais accordez-nous un minimum de 3 semaines pour écouter votre démo. Nous assaillir de coups de téléphone, de fax et d’e-mails ne fera pas passer votre dossier au-dessus de la pile.
